兰州回应社区电话无人接话筒被挪开?
据微信公号“敦街城事”11月15日消息,中共兰州市七里河区敦煌路街道工作委员会、兰州市七里河区敦煌路街道办事处14日发布关于网传“金港城社区电话无人接听”的情况通报,全文如下:
11月14日下午,网传“金港城社区电话无人接听”,并在微信、微博等平台进行转发。七里河区委区政府高度重视,责令敦煌路街道党工委、办事处立即进行调查并认真整改。经调查,视频中显示的社区电话处于搁置状态情况属实,系社区工作人员在接到集中医学观察点返回人员电话咨询核酸检测事宜时,将电话搁置桌面返回办公室核实人员电子台账;社区工作人员对进入社区办公区域的居民群众态度生硬,情况属实;社区现有两部办公电话,服务辖区12000余名居民,因疫情期间电话咨询量较大,且单次通话时间较长,部分时间段存在不能及时接听电话现象。
针对以上问题,街道党工委、办事处深刻反思并举一反三认真整改,对社区党委主要负责人进行工作约谈,对相关工作人员进行批评教育;进一步强化工作纪律,深化思想认识,转变工作人员服务态度,提升服务能力;社区将再增设一部服务电话,及时解答居民诉求;要求全街各社区工作人员深刻吸取教训,切实引以为戒,严格遵守各项工作纪律,坚决杜绝此类情况再次发生。
电话无人接听几种情况
无人接听指的是对方没有接听,但是线路通了。
有几种情况可以收到无人接听:
1、 对方没有听见,对方手机没有在身边或者在忙别的事情没有时间接听,在这种情况下用户拨打对方电话铃声响完没有接就会提示无人接听。
2、再就是对方听见了没有时间接听或不想接听,同样铃声响完也会收到无人接听。如果打通了听到"嘟"声后才提示"您拨打的用户暂时无人接听,请稍后再拨"就是对方不想接听你的电话。
如果没有打通就直接提示的话很有可能是把你的电话号码列入黑名单,把你的号码设入到了来电防火墙中。
3、对方手机打开了免打扰模式,这种情况下,就会受到无人接听的语音提示了。